Dans le cas d’un accident, vous devez contacter votre interlocuteur Vanbreak dans les plus brefs délais afin de coordonner les actions avec notre service d’assistance/assurance. Vous trouverez les numéros et information utiles sur notre application mobile VANBREAK dans la section « Contact / SOS ». Voir la section suivante pour connaitre les modalités de réparations / rapatriement ainsi que nos Conditions Générales de Location.
Les informations suivantes valent dans le cas où le locataire a respecté la législation en vigueur régie par le Code de la Route, ainsi que les conditions d’utilisation du van ou fourgon aménagé décrites dans nos Conditions Générales de Location. Dans tous les cas de sinistres impliquant un/des tiers, le locataire doit rédiger un constat amiable.
En cas de sinistre imputable et de la responsabilité du locataire, faisant intervenir ou non un/des tiers, VanBreak se réserve le droit de prélever tout ou partie de la caution versée, afin de couvrir tout ou partie du montant de la franchise (ce montant varie en fonction de la formule d’assurance choisie).
Si le locataire est considéré par l’assurance comme non responsable, l’intégralité de sa caution lui sera reversée. Ce montant lui sera restitué à réception des dédommagements versés par l’assurance du tiers responsable.
Tous nos véhicules sont assurés TOUS RISQUES.
