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Accueil > FAQ > Partir en road-trip en Espagne durant le COVID-19

En sortie de cette période de confinement, vous souhaitez sans doute prendre un grand bol d’air frais, reconnecter avec la nature et surtout éviter les foules.

Pour cet été on vous propose une aventure différente, pourquoi pas tenter l’expérience du road trip en van aménagé en toute sécurité ?

En effet, chez VanBreak nous avons renforcé nos mesures de sécurité dans le but de vous protéger du mieux possible afin de vous permettre de profiter sereinement de vos vacances en van aménagé. Voici la liste de nos mesures :

• Des vidéos de démonstration du Van sont envoyées aux clients, pour réduire les contacts lors des check-in. Pour les check-out, le client le réalisera en autonomie, pour cela Vanbreak utilise des états de lieux digitalisés. 
• Une désinfection et un nettoyage total du véhicule entre chaque location avec des produits recommandés par les autorités sanitaires.
• Un délai minimum de 20 heures entre chaque location. Aucun retour et départ le même jour n’est possible avec le même véhicule.
• Check-In / Out qui respectent les règles de distanciation et personnel équipé de gants et masques. 
• En cas d’impossibilité de vous rendre à notre agence le jour du départ (pays confiné, contamination par le COVID-19), il sera possible d’annuler votre voyage sans frais 48h avant le départ. Vous devrez nous envoyer par e-mail (roadtrip@vanbreak.com) les justificatifs et certificats nécessaires. En cas d’annulation, les sommes déjà versés au loueur  seront transformés en crédit d’une validité de 18 mois (à partir de la date d’annulation).

Nous restons à votre disposition si vous avez des questions

L’ équipe VanBreak