Home > FAQ

FAQ:
VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat u moet weten over onze omgebouwde bestelwagens om het meeste te halen uit uw roadtrip in Spanje met Vanbreak!

je reis voorbereiden

Spanje, en Andalusië in het bijzonder, heeft het hele jaar door een buitengewoon mild, warm klimaat. Maak het hele jaar door een roadtrip in Spanje in een omgebouwde bestelwagen of camper.

Het klimaat in Andalusië betekent dat je bijna het hele jaar door naar Spanje kunt reizen om te genieten van de zon die meer dan 300 dagen per jaar schijnt.

De zomer is de ideale tijd om de Middellandse Zee en de Atlantische kust te ontdekken, en de winter is de ideale tijd om het rijke culturele erfgoed van Sevilla, Cordoba en Granada te ontdekken.

Al onze campers zijn uitgerust met een standkachel waarmee je de hele nacht warm kunt blijven, waar je ook bent, helemaal zelfstandig. Ontdek onze omgebouwde bestelwagens voor een onvergetelijke roadtrip in Spanje

Geniet het hele jaar door van Andalusië.

Beide modellen geven je volledige autonomie. Het voordeel van de omgebouwde bestelwagen is dat hij overal in past, zelfs in ondergrondse parkeergarages en de smalste ingangen, omdat hij minder dan 2 meter hoog en 2 meter breed is. Het is alsof je je huis meeneemt in je auto. Je kunt ermee rijden en manoeuvreren als met een auto. Je kunt gemakkelijk de stadscentra van de grote steden bezoeken, je auto parkeren, kamperen op het platteland of een tussenstop maken op een camping. Aan de andere kant is de leefruimte kleiner (keuken, woonkamer) en heb je het voordeel van een buitendouche (koud water).

Aan boord van onze compacte camper heb je een badkamer binnen (met douche en warm water + WC binnen), een ruime en comfortabele keuken en een echte woonkamer voor 4 personen. Je bent onafhankelijker dankzij een grotere waterreserve (100 liter), zodat je jezelf kunt verliezen in de natuur en er even helemaal tussenuit kunt. Door zijn volume (lengte, breedte, hoogte) is het echter een imposanter voertuig dan de bestelwagen, die een zekere handelbaarheid vereist en stadscentra minder toegankelijk maakt.

Welk model u ook huurt, alles wat u nodig heeft is uw rijbewijs en uw persoonlijke bezittingen, want Vanbreak zorgt voor de rest: voertuigen volledig uitgerust om te koken, eten, slapen en wassen. Klik HIER om de lijst met accessoires te bekijken .

Ontdek alle kenmerken van al onze modellen .

Bijna waar je maar wilt! Je kunt parkeren op een parkeerplaats of een parkeerplaats (je kunt die rustige parkeerplaats aan het strand gebruiken, of dat prachtige wilde voorgebergte aan de voet van de vuurtoren, met uitzicht op de oceaan) of op een camping…

  • Omgebouwde VW California bestelwagen: Dankzij de lage hoogte (minder dan 2 meter) van al onze omgebouwde VW California bestelwagens, staat niets je in de weg om te stoppen waar je maar wilt, in volledige autonomie. Ga weg van de drukte, neem de binnenwegen en ontdek de beste plekken ter wereld om alleen te zijn. Of rijd de steile straten van een stadscentrum in en parkeer in een van de ondergrondse parkeergarages. Dankzij het bestelwagenformaat kan hij overal mee naartoe. Maar pas op voor privéparkeerplaatsen en parkeerverboden…
  • Compacte camper (bestelwagen): Door het grotere volume van het voertuig is het natuurlijk ingewikkelder om in de stad te parkeren op een parkeerplaats die bedoeld is voor een voertuig met standaardafmetingen of op een privé- en/of afgesloten parkeerplaats. Je moet dus parkeren op speciale camperplaatsen. Hieronder vind je ons advies. Maar met onze compacteBurstner City-Car camper kun je gemakkelijker en sneller manoeuvreren en een staanplaats vinden dan met een camper van standaard formaat. Maar pas op voor privéparkeerplaatsen en parkeerverboden…
  • Bekijk de website van France Passion Camping-Car: aangenaam parkeren bij particulieren, met als extraatje een warm onthaal door uw gastheer!
  • Met onze partner Park4Night hoef je niet op zoek te gaan naar een parkeerplaats: installeer de applicatie op je smartphone (hiervoor heb je een dataverbinding nodig) of gebruik onze GPS met geïntegreerde Park4Night-punten en laat je leiden! Je vindt er waar je kunt parkeren, deelt de beste plekjes, vindt tankstations om afvalwater te legen en schoon water te tanken.

Profiteer voor extra comfort af en toe van de vele campings onderweg.

Om veiligheidsredenen raden we af om met je huisdier te reizen. We kunnen je in contact brengen met een kennel op een paar meter van ons agentschap.

Als je echter met je hond wenst te reizen, staat VanBreak de verhuur van bestelwagens met huisdieren (honden) toe, maar de klant zal €50 extra moeten betalen voor de hele reis en verbindt zich ertoe om het voertuig in dezelfde staat van netheid terug te brengen als op de dag van check-in.

Home > FAQ > Op roadtrip in Spanje tijdens COVID-19

Als je deze periode van opsluiting verlaat, ben je waarschijnlijk op zoek naar frisse lucht, een kans om opnieuw contact te maken met de natuur en vooral om de drukte te vermijden.

Deze zomer bieden we je een ander soort avontuur – waarom probeer je niet eens een roadtrip in een omgebouwde bestelwagen, in alle veiligheid?

Bij VanBreak hebben we onze veiligheidsmaatregelen versterkt om je zo goed mogelijk te beschermen, zodat je met een gerust hart van je bestelvakantie kunt genieten. Hier is de lijst van onze maatregelen:

  • Video’s die de Van demonstreren worden naar klanten gestuurd om het aantal contacten bij het inchecken te verminderen. Check-outs worden zelfstandig door de klant uitgevoerd en Vanbreak gebruikt hiervoor digitale inventarissen.
  • Volledige desinfectie en reiniging van het voertuig tussen elke huurperiode met producten die worden aanbevolen door de gezondheidsautoriteiten.
  • Minimaal 20 uur tussen twee huurperiodes. Het is niet mogelijk om op dezelfde dag terug te keren en te vertrekken met hetzelfde voertuig.
  • Check-In / Check-Out met respect voor de regels voor afstand houden en personeel uitgerust met handschoenen en maskers .
  • Als je niet in staat bent om naar ons agentschap te komen op de dag van vertrek (beperkt land, COVID-19 besmetting), kun je je reis 48 uur voor vertrek kosteloos annuleren. Je moet ons de benodigde bewijsstukken en certificaten per e-mail (roadtrip@vanbreak.com) sturen. In geval van annulering worden de reeds aan de verhuurder betaalde bedragen omgezet in een tegoed dat 18 maanden geldig is (vanaf de annuleringsdatum).

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Het VanBreak team

 

Pour savoir quel van aménagé ou fourgon aménagé choisir, rendez-vous sur le sur la page VAN, section COMPARATIF.  Nous vous invitons à vous rendre également sur les pages descriptifs des vans où vous trouverez l’information nécessaire et des vidéos de présentation et de démonstration des vans.

Spanje, en meer in het bijzonder Zuid-Spanje, is een ideaal gebied om te kamperen vanwege de grote open ruimte, de verscheidenheid aan landschappen, de diversiteit aan kampeerplekken en de veiligheid.

Het is echter essentieel, zoals overal elders, om de veiligheidsinstructies op te volgen: sluit je bestelwagen af wanneer je hem verlaat en ’s nachts, laat geen waardevolle spullen zichtbaar achter (computers, zonnebrillen, telefoon, enz.) en vermijd om de bestelwagen onbeheerd achter te laten in gevoelige gebieden/wijken.

Je kunt naar Portugal reizen met een PREMIUM-verzekering. Neem voor reizen buiten het Iberisch schiereiland (Frankrijk, Italië, Marokko, enz.) contact met ons op: info@vanbreak.com

Als de bestuurder een niet-EU-rijbewijs heeft, is het essentieel om een internationaal rijbewijs te halen. Voor IJsland, Liechtenstein en Noorwegen is een nationale vergunning voldoende.

Reizen met een kind vanaf jonge leeftijd (6 maanden) in een omgebouwd busje of camper is een onvergetelijke en buitengewone ervaring.

Daarom bieden we babyzitjes en stoelverhogers.

De kinderzitjes die wij aanbieden zijn niet ISOFIX. Als je echter besluit om je ISOFIX-kinderzitje te gebruiken, zijn onze VW California omgebouwde bestelwagens uitgerust met ISOFIX-bevestiging.

Je mag al onze voertuigen (bestelwagens en omgebouwde bestelwagens) die we te huur aanbieden besturen met je autorijbewijs(Permis B), ouder dan 25 jaar en met minstens 2 jaar rijervaring.

Aan boord van uw bestelwagen

Het aantal slaapplaatsen in een omgebouwde bestelwagen of camper hangt af van het model dat je wilt huren:

Bekijk voor meer details, informatie en foto’s de specificaties van onze bestelwagens .

Ja, al onze verbouwde bestelwagens en omgebouwde bestelwagens (compacte campers) die we te huur aanbieden hebben airconditioning en stationaire verwarming om je bestelwagen te verwarmen als hij stilstaat en je ’s nachts warm te houden, en airconditioning.

Stationaire verwarming werkt op de brandstof van het voertuig (diesel), maar het verbruik is erg laag, dus je loopt niet het risico dat je wakker wordt zonder brandstof.

Bekijk de kenmerken van onze bestelwagens

In omgebouwde busjes zoals de VW California Beach en Ocean zit geen toilet. Als optie bieden we echter droge toiletten van karton, met wegwerpzakken die geuren absorberen en niet-chemisch zijn, die je kunt kiezen wanneer je reserveert.

In omgebouwde bestelwagens (compacte campers) biedt dit model een volledig uitgeruste badkamer met toilet, douche en watertappunt – alle comfort van thuis.

Dus als je het comfort wilt van een toilet en badkamer net als thuis, kies dan voor de Burstner CityCar bestelwagen.

In elk geval kun je altijd een toilet vinden in een restaurant, tankstation, winkel of camping, of gewoon weer contact maken met Moeder Natuur en genieten van het landschap :-).

Nee, roken is niet toegestaan in onze omgebouwde bestelwagens. Maar niets houdt je tegen om aan de kant te gaan wanneer je maar wilt roken!

Voor je roadtrip in Spanje zijn onze busjes en campers uitgerust met een stopcontact, zodat je bijvoorbeeld je laptop kunt aansluiten.

Onze VW California OCEAN bestelwagens en Burstner City compacte camper hebben een 220V stopcontact om je elektronische apparaten op te laden. De Burstner City compact camper moet worden aangesloten op een stroombron via de externe aansluiting aan de buitenkant van het voertuig.

Als je kiest voor de VW California BEACH, bieden we een optionele omvormer van 12 V (sigarenaansteker) naar 220 V, zodat je je elektronische apparatuur die werkt op een 220 V stopcontact (laptop, camera-oplader, telefoon, enz.) kunt aansluiten.

Maak een roadtrip door Spanje in een volledig zelfrijdende bestelwagen.

De omgebouwde busjes zijn uitgerust voor 4 (OCEAN-model) tot 5 (BEACH-model) personen.

Al onze voertuigen hebben een autonome stroomvoorziening (  om verlichting, koelkast, douche, verwarming, enz. van stroom te voorzien) en een waterreserve. Je kunt dus slapen waar je wilt en genieten van modern comfort. 

Al onze voertuigen worden geleverd met twee accu’s. De eerste accu voorziet de motor onafhankelijk van stroom, net als bij een normale auto, en de tweede accu voorziet het woongedeelte van stroom (verlichting, koelkast, douche, verwarming, enz.). 

Onze VW California OCEAN en Camping-Car Compact modellen hebben indicatoren voor de secundaire accu, maar maak je geen zorgen: als je secundaire accu leeg is, start je gewoon de motor (eerste accu) en wordt hij opgeladen. Je secundaire batterij kan ook worden opgeladen door hem op het stopcontact buiten aan te sluiten (adapter en verlengsnoer meegeleverd).

Als u uw voertuig geïmmobiliseerd achterlaat, bedraagt de autonomie van de tweede batterij over het algemeen tussen 48u en 72u00, afhankelijk van uw gebruik, als u tijdens deze periode geïmmobiliseerd blijft. 

Wat watertanks betreft, heeft onze omgebouwde VW California OCEAN een tank van 30 liter, VW California Beach een tank van 20 liter en Burstner City Car een tank van 100 liter. Je kunt je waterreserves bijvullen bij tankstations, campings of bij particulieren :-).

 

RESERVERING van Aménagé & camper

Voor de overgrote meerderheid van de bankkaarten zijn er geen betalingsgerelateerde kosten. Afhankelijk van je bank, land of kaart kunnen er echter kosten in rekening worden gebracht.

Internationale transactiekosten worden ingehouden door je bank en zijn daarom niet onze verantwoordelijkheid. Bij annulering kunnen wij deze kosten, die niet door Vanbreak in mindering worden gebracht, niet terugbetalen.

We gebruiken een extern betalingsplatform om de veiligheid van alle betalingen te garanderen. In zeldzame gevallen kan dit leiden tot extra kosten.

Als dit een probleem is, neem dan contact met ons op via info@vanbreak.com en we kunnen de betaling regelen via een bankoverschrijving.

We bieden twee verzekeringspakketten, BASIC en PREMIUM
BASIC is inbegrepen in de standaard huurprijs. Als je een uitgebreidere dekking wilt, kun je kiezen voor een PREMIUM-verzekering, die je selecteert wanneer je boekt.
Hier is een tabel waarin onze twee verzekeringspakketten worden vergeleken, beschikbaar door HIER te klikken:
Al onze voertuigen zijn verzekerd tegen alle risico’s en dit is inbegrepen in het BASIS-verzekeringspakket.

Lees meer in onze algemene huurvoorwaarden(https://www.vanbreak.com/conditions-generales-de-location)/ Art 9

  • Chauffeurs moeten ouder zijn dan 25 jaar en minstens 2 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.
  • Bij het ondertekenen van de huurovereenkomst moet de huurder het volgende laten zien:
  • Een geldig identiteitsbewijs
  • Een geldig rijbewijs
  • Een creditcard op jouw naam om de huur en borg te betalen (niet verzilverd)

Zie onze algemene huurvoorwaarden.

De minimale overnachting in het laag- en middenseizoen is 3 dagen en in het hoogseizoen 5 dagen;

Controleer de beschikbaarheid, het minimum aantal dagen en de prijzen en boek je busje.

In-/uitchecken van de bus

Luchthaventransfers zijn niet bij de prijs inbegrepen. Verwacht €40 retour te betalen

Als je echter een taxi nodig hebt, stuur ons dan gewoon je verzoek, inclusief je vluchtnummer en de tijd die je nodig hebt, en wij zorgen voor de rest.

Hetzelfde geldt voor de terugreis. Stuur ons gewoon je verzoek en wij reserveren je taxi voor je.

Het is heel gemakkelijk (zelfs als je geen Spaans spreekt) om een taxi te nemen vanaf het vliegveld. Er zijn er genoeg en je hoeft nooit in de rij te staan. Alle taxi’s activeren de taximeter.

Check-in tijden zijn van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 19:30, zaterdag van 09:00 tot 18:00, zondag is het agentschap gesloten.

Check-out tijden zijn dagelijks van 08:30 tot uiterlijk 13:00 uur. Je moet de omgebouwde bestelwagen terugbrengen naar hetzelfde adres waar je hem op de dag van vertrek hebt opgehaald.

Als je specifieke verzoeken hebt met betrekking tot Check-In / Check-Out tijden, neem dan contact met ons op via e-mail info@vanbreak.com

Ja, je kunt je auto parkeren op onze beveiligde parkeerplaats.

Wat te doen bij een ongeval

Bij een ongeval dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met uw contactpersoon bij Vanbreak om acties af te stemmen met onze hulp-/verzekeringsdienst. Je vindt nuttige nummers en informatie op onze VANBREAK mobiele applicatie in het gedeelte “Contact / SOS”. Zie het volgende gedeelte voor meer informatie over reparatie-/repatieregelingen en onze Algemene huurvoorwaarden .

De volgende informatie is van toepassing op voorwaarde dat de huurder heeft voldaan aan de geldende wetgeving die wordt geregeld door de verkeersregels, evenals aan de voorwaarden voor het gebruik van de bestelwagen of het bestelbusje zoals beschreven in onze website. Algemene huurvoorwaarden. Bij een ongeval waarbij een derde partij betrokken is, moet de huurder een gezamenlijk ongevallenrapport opstellen.

In geval van een schadegeval waarvoor de huurder verantwoordelijk is, al dan niet met een derde partij, behoudt VanBreak zich het recht voor om de betaalde waarborgsom geheel of gedeeltelijk in te houden om het eigen risico geheel of gedeeltelijk te dekken (dit bedrag varieert naargelang het type schade). verzekeringsformule gekozen).

Als de verzekeringsmaatschappij van mening is dat de huurder niet verantwoordelijk is, wordt de borg volledig terugbetaald. Dit bedrag wordt terugbetaald na ontvangst van de schadevergoeding van de verzekeringsmaatschappij van de aansprakelijke derde.

Al onze voertuigen zijn verzekerd voor ALLE RISICO’S.

Als je pech hebt met je voertuig, kun je de nummers en informatie die je nodig hebt vinden in het SOS-gedeelte van onze VANBREAKER mobiele applicatie.

Als de schade klein is (lekke band, lege accu), neemt de klant of uw contactpersoon bij Vanbreak contact op met de verzekeringsmaatschappij om te regelen dat de dichtstbijzijnde garage het voertuig onmiddellijk repareert.

In geval van grote schade (kapotte motor, kapotte koppeling) die niet binnen 48 uur kan worden gerepareerd, neemt u contact op met uw Vanbreak-contactpersoon, zodat deze de repatriëring van het voertuig en de passagiers kan organiseren naar de VW-garage die het dichtst bij het Vanbreak-kantoor ligt waar u uw bestelwagen hebt opgehaald.

Indien de panne niet te wijten is aan de huurder, verbindt VanBreak zich ertoe de kosten voor de herstelling van het voertuig en de terugbetaling van de verloren huurdagen op zich te nemen.

Als het defect te wijten is aan de huurder (verkeerd gebruik), wordt geen vergoeding betaald aan de huurder.

Bij een politiecontrole hoef je alleen de papieren van het voertuig, de verzekering (papieren aanwezig in het voertuig) en het huurcontract te laten zien.